Überblick#
Incident Response (IR) koordiniert Menschen, Prozesse und Technik, um Schäden bei Sicherheitsereignissen zu begrenzen. Ein starkes IR-Team probt wahrscheinliche Szenarien, definiert klare Rollen und hält Kommunikationswege offen, um Verweildauer und Wiederherstellungszeit zu verkürzen.
Kernziele#
- IR-Policy mit Rollen, Entscheidungsbefugnissen und Kommunikationsregeln (inklusive Rechts- und Datenschutz) etablieren.
- Incident-Schwere klassifizieren und Response-Playbooks für gängige Szenarien (z. B. Ransomware, BEC, Datenabfluss) vorab zuweisen.
- Beweismittel mit belastbarer Chain-of-Custody und Logging sicherstellen.
- Nach Vorfällen Lernen erzwingen, damit Ursachen und Monitoring-Lücken geschlossen werden.
Umsetzungshinweise#
- 24x7 Rufbereitschaft mit klaren Eskalationspfaden und Backup-Kontakten aufbauen.
- Tooling-Zugriffe vorbereiten: EDR-Isolation, Log-Export, Forensik-Kits und privilegierte Break-Glass-Konten.
- Kommunikationsvorlagen für Geschäftsleitung, Aufsicht, Kunden und interne Stakeholder bereitstellen.
- Mindestens zweimal jährlich Tabletop-Übungen durchführen und Maßnahmen nachverfolgen.
Betriebssignale#
- Frühindikatoren: MTTA und MTTC für High-Severity-Alerts.
- Spätindikatoren: Wiederholte Vorfälle gleicher Ursache, verpasste Meldefristen oder Datenverlust-Auswirkungen.
- Feedback-Schleifen: Fehlerfreundliche Post-Incident-Reviews mit klaren Maßnahmen, Fälligkeiten und Wirksamkeitskontrollen.
Runbook-Essentials#
- Triage-Fluss: Alarm validieren → Umfang/Schwere bestimmen → eindämmen (Endpoints isolieren, Konten sperren, IOCs blocken) → Beweise sammeln → beseitigen und wiederherstellen.
- Rechts-/Datenschutzprüfung bei möglicher Offenlegung personenbezogener Daten oder vertraglicher Meldepflicht.
- Dokumentation: Zeitlinie, Entscheidungen, gesammelte Artefakte und Lessons Learned in einem durchsuchbaren System ablegen.
Verwandte Praktiken#
- Detection Engineering und Threat Intelligence erhöhen Signalqualität und Kontext während Untersuchungen.
- Business Continuity und Disaster Recovery beschleunigen die Wiederherstellung nach größeren Vorfällen.
- Security Awareness befähigt Mitarbeitende, Verdachtsmomente früh zu melden.